Erros no WordPress- Os 10 Mais Comuns e Como Resolvê-los

Erros no WordPress.
Antes de mais nada, com um investimento mínimo e uma interface de usuário extremamente fácil de usar, o WordPress é amplamente considerado a principal plataforma de gerenciamento de conteúdo (CMS) em todo o mundo. De acordo com um estudo conduzido pela W3Techs, o WordPress domina aproximadamente 60% do mercado, deixando o segundo colocado com uma participação insignificante de apenas 5,2%.

No entanto, mesmo sendo altamente popular, o WordPress não está isento de problemas que podem prejudicar a experiência do visitante e afetar negativamente os usuários do serviço. Sendo uma plataforma de código aberto, o que significa que é desenvolvida por uma grande comunidade de colaboradores, é natural que Erros no WordPress ocorram com certa frequência.

Neste texto, apresentaremos uma lista dos 20 erros mais comuns do WordPress, acompanhados das melhores formas de lidar com cada um deles. Não deixe de conferir! Mas, caso o seu problema seja no Elementor, então indicamos a leitura desse artigo: Principais erros no Elementor

Número #1 – A Tela Branca

Em suma, o nome excessivamente alarmante não é sem motivo. A chamada “tela branca da morte” é considerada por muitos como o erro no WordPress mais temido ao utilizar a plataforma. A explicação para isso é simples: esse erro é caracterizado por uma tela branca, sem nenhuma informação adicional que possa indicar a sua origem.

Portanto, pode-se imaginar o desespero de um desenvolvedor ao se deparar com um problema cujas causas não são visíveis. Por essa razão, lidar com a tela branca muitas vezes requer a utilização da técnica de tentativa e erro.

Aqui estão algumas possíveis soluções:

Ativar o Debug

O Debug é basicamente um rastreador de erros. Ao ativá-lo, ele coleta todas as mensagens de erro ocultas e as exibe em uma página. Dessa forma, você tem a oportunidade de compreender as causas de um erro e tomar as medidas adequadas para corrigi-lo.

Isto é, para ativar o Debug, acesse o FTP do seu domínio e abra o arquivo “wp-config.php”. Lá, você encontrará o código (‘WP_DEBUG’, false). Basta substituir “false” por “true” e o processo de depuração será iniciado.

Utilizar o tema padrão

Em alguns casos, os temas ou plugins instalados podem ter problemas de compatibilidade. Para verificar se essa é a causa da tela branca, retorne ao tema padrão e desative todos os plugins. Em seguida, reative-os um por um para tentar identificar qual pode estar causando o erro.

Aumentar o limite de memória

Do mesmo modo, na maioria dos casos, a tela branca não está diretamente relacionada à memória do site. No entanto, é possível que o site exceda o limite padrão de memória estabelecido no arquivo wp-config.php.

Para aumentar esse limite, adicione a seguinte linha de código: (‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’). Se a causa da tela branca estiver relacionada à memória, isso resolverá o problema.

Número #2 – Erro interno do servidor

Quem nunca se deparou com a mensagem “erro 500 do servidor interno” enquanto navegava na internet? O problema interno do servidor é outro dos desafios mais assustadores para alguém que trabalha com o WordPress.

Existem várias razões para esse problema. Portanto, as mesmas soluções mencionadas no tópico anterior podem ser usadas para identificar e resolver a causa. Além disso, é importante verificar o arquivo .htaccess.

O arquivo .htaccess

Entre suas muitas funções, esse arquivo é responsável por reescrever as URLs do seu site para torná-las mais atraentes para os visitantes. Quando esse arquivo está corrompido, a mensagem de erro interno é exibida.

Para verificar se o .htaccess está corrompido, acesse o gerenciador de arquivos e renomeie o código para “.htaccess/backup”.

Em seguida, teste se o seu site voltou ao normal. Se a resposta for positiva, acesse a página de configurações de links permanentes e salve as alterações realizadas.

Número #3 – Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados

Bem como, se você trabalha com WordPress, é provável que já tenha se deparado com esse erro em inúmeras ocasiões. Trata-se do problema mais comum na plataforma, que geralmente é causado por uma interrupção no servidor do banco de dados.

Nesse caso, a única abordagem viável é tentar entrar em contato com o provedor de hospedagem e aguardar por assistência.

Em outros casos, no entanto, você pode resolver erros no WordPress por conta própria. Muitas vezes, a falha na conexão ocorre devido a credenciais incorretas. Portanto, verifique se o nome de usuário e a senha foram inseridos corretamente.

Número #4 – Perda da senha de administrador

Primeiramente, é compreensível sentir-se um pouco constrangido por esquecer algo tão importante, mas não se preocupe, pois todos passamos por isso em algum momento. Em alguns casos, a recuperação de senha pode ser bastante complicada, mas no WordPress, o processo não deve ser um problema.

A maneira mais simples de recuperar sua senha é clicar na opção “Esqueceu sua senha?”, aguardar o recebimento de um e-mail de recuperação e, em seguida, criar uma nova senha. Se você seguiu esses passos e não recebeu nenhum e-mail, não entre em pânico, isso também é algo comum e pode ser facilmente resolvido.

Para isso, você precisará fazer login no PHPMyAdmin e selecionar o banco de dados do seu site. Em seguida, siga as etapas abaixo:

1. Na lista de tabelas, escolha a tabela “wp_users”;
2. Encontre o seu nome de usuário e clique em “Editar”;
3. Na coluna “user_pass”, ative a função MD5;
4. Na caixa de texto, insira a sua nova senha;
5. Confirme as edições realizadas.

Certifique-se de salvar as alterações feitas.

Número #5 – Erro 404

Do mesmo modo, outro exemplo amplamente conhecido pelos usuários da Internet é o Erro 404, que ocorre quando uma página não é encontrada. Em muitos casos, os visitantes conseguem acessar todas as áreas do site, exceto uma página específica. Naturalmente, isso prejudica a experiência do usuário.

Felizmente, na maioria dos casos, a solução é rápida e simples. Basta visitar a página de configuração de links permanentes e clicar no botão para salvar as alterações. Isso fará com que o WordPress reescreva o arquivo .htaccess, o que provavelmente resolverá o problema.

Número #6- Tempo limite de conexão (Erros no WordPress)

Se o seu site está apresentando esse erro, é provável que você precise melhorar o gerenciamento de memória. Esse problema ocorre quando o WordPress não tem memória suficiente para operar corretamente.

Para solucionar esse problema, você pode desativar todos os plugins e voltar ao tema padrão do WordPress. Em seguida, reconecte os plugins um por um para tentar identificar alguma anomalia.

Se isso não resolver o problema, a causa provavelmente está relacionada à falta de memória. Nesse caso, aumentar a capacidade de memória disponível será suficiente para resolver o problema.

Número #7 – Website marcado como inseguro pelo Google

Bem como, quando um website é marcado como inseguro pelo Google, é importante tomar medidas para resolver essa questão e proteger a reputação e a segurança do site. Existem algumas razões comuns pelas quais um site pode ser considerado inseguro pelo Google:

Falta de certificado SSL: Um certificado SSL é essencial para estabelecer uma conexão segura entre o navegador do usuário e o servidor do site. Sem um certificado SSL válido, o Google pode marcar o site como inseguro.

Presença de malware: Se o Google detectar a presença de malware no site, ele será marcado como inseguro para proteger os usuários contra possíveis ameaças.

Conteúdo enganoso ou malicioso: Se o site contiver conteúdo enganoso, spam ou práticas maliciosas, o Google pode marcá-lo como inseguro para proteger os usuários de possíveis fraudes ou riscos.

Para resolver essa questão e remover a marcação de site inseguro pelo Google, siga estas etapas:

Em suma, obtenha um certificado SSL válido e configure-o corretamente no seu site para garantir uma conexão segura. Realize uma varredura completa do seu site em busca de malware. Se detectar algum malware, remova-o e tome medidas para fortalecer a segurança do site. Verifique se o conteúdo do seu site é legítimo e seguro. Remova qualquer conteúdo enganoso, spam ou malicioso que possa ter levado à marcação como inseguro.

Além disso, é importante acompanhar as diretrizes de segurança e práticas recomendadas do Google para garantir a segurança contínua do seu site e evitar futuras marcações como inseguro.

Número #8 – Erro 502 Bad Gateway

Outro problema comum do WordPress que costuma confundir os usuários é o 502 Bad Gateway. Esse erro ocorre quando a solicitação de acesso feita por um usuário demora muito para ser autorizada, sem que qualquer outro erro seja indicado.

Esse erro pode ser simplesmente uma interrupção temporária causada por um alto volume de tráfego, mas também pode ser resultado de um plugin ou tema com um código com defeito. Portanto, se o problema persistir, siga as etapas a seguir:

1. Atualize o website;
2. Limpe o cache do navegador;
3. Desative o firewall;
4. Atualize os temas e plugins.

Número #9 – Loop de redirecionamento no Login

Você está prestes a acessar o painel de administração do seu WordPress, insere suas informações corretamente, mas continua sendo redirecionado para a página de login, entrando em um loop de redirecionamento. Essa situação frustrante é bastante comum e, às vezes, nem está diretamente relacionada ao WordPress.

A primeira ação a ser tomada nesse caso é limpar os cookies e o cache do seu navegador. O WordPress, assim como outras plataformas de blog, utiliza cookies para gerenciar o conteúdo e autenticar sessões de login, mas erros podem ocorrer na criação desses arquivos.

Se o problema surgiu logo após a instalação de um plugin, você pode acessar o banco de dados do seu site por meio de um cliente FTP e desinstalar o plugin manualmente.

Caso o redirecionamento persista, é provável que o arquivo .htaccess esteja corrompido. Nesse caso, as instruções são as mesmas do ponto anterior.

Número #10 – Erro 503 — Serviço indisponível

Esse é mais um dos erros irritantes do WordPress que podem testar a paciência dos usuários. Como a mensagem de erro não fornece uma causa específica, as razões podem variar amplamente: temas e plugins com bugs, servidores com recursos esgotados, falhas no servidor, comportamento inadequado de um script PHP e até mesmo ataques de hackers e softwares maliciosos.

Os códigos que geralmente estão associados a esse erro são:

503 Erro;
HTTP 503;
Erro HTTP 503;
Erro do Servidor HTTP 503;
503 Serviço Indisponível;
Http/1.1 Serviço Indisponível.

O erro 503 é semelhante à temida tela branca da morte, pois ambos exigem que o usuário se torne um verdadeiro solucionador de problemas do WordPress. Os procedimentos mencionados no primeiro tópico também são aplicáveis aqui, mas se o problema persistir, existem algumas outras possibilidades.

Conclusão sobre erros no WordPress

Em conclusão, este artigo destacou os 10 erros mais comuns no WordPress e apresentou soluções para resolvê-los. Compreender esses problemas recorrentes e saber como lidar com eles é essencial para garantir um desempenho eficiente e estável do seu site WordPress.

Ao enfrentar erros no WordPress como o “erro interno do servidor”, “erro 404” e “erro 502 Bad Gateway”, agora você está equipado com conhecimento prático para solucioná-los. Lembre-se de seguir as etapas recomendadas, como verificar as credenciais, limpar o cache do navegador, atualizar temas e plugins, e manter-se atento às melhores práticas de segurança. Com essas orientações, você poderá otimizar seu site WordPress e proporcionar uma melhor experiência aos usuários.